Términos y condiciones

1. Quién presta el servicio

Para cualquier consulta sobre el servicio, tu cuenta o estos Términos puedes escribir a galanstudiohq@gmail.com. Respondemos en castellano, normalmente en un plazo de 2 días hábiles.

2. Definiciones

• Usuario: cualquier persona que accede al servicio con una cuenta, sea titular o invitada.
• Espacio: la cuenta de una banda, un grupo o un artista solista. Dentro de un espacio viven sus proyectos, su repertorio y su equipo.
• Titular del espacio: la persona que creó el espacio o a quien se le transfirió. Es quien contrata el plan, quien responde de él y la única que puede invitar a otras personas y decidir qué puede hacer cada una.
• Integrantes: las personas que el titular invita a su espacio, con uno de estos permisos: Organizador o Puede editar (pueden modificar el contenido) y Solo ver (pueden consultarlo).
• Proyecto: un show, una gira o un repertorio concreto dentro del espacio.
• Contenido: todo lo que los usuarios introducen o suben al servicio: canciones, letras, acordes, partituras, notas, fotografías, vídeos, grabaciones de audio («tomas de ensayo»), listas de invitados, datos de salas y cualquier otro material.
• Enlace de solo ver: el enlace que el titular o un integrante con permiso de edición puede publicar para que terceros sin cuenta consulten el repertorio de un proyecto, por ejemplo para mostrarlo en una pantalla.
• Directorio: el espacio compartido donde los usuarios pueden publicar, para el resto de usuarios de Showly, la estructura y los acordes de un tema (nunca la letra).

3. Cuenta de usuario

Para contratar un plan debes ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para obligarte. Para participar en un espacio como integrante invitado basta con tener 14 años cumplidos; si eres menor de esa edad, solo puedes usar el servicio con la autorización de tu madre, tu padre o tu tutor legal.

Cada cuenta es personal e intransferible y corresponde a una sola persona. Debes facilitar datos veraces, mantener la seguridad de tu acceso y avisarnos de inmediato si detectas un uso no autorizado. Eres responsable de la actividad que se realice desde tu cuenta. Por seguridad, el servicio puede mantener una única sesión activa por cuenta y cerrar las demás.

4. Espacios, roles y permisos

El reparto de permisos dentro de un espacio es así, y lo garantizan tanto la aplicación como las reglas de seguridad del servidor:

• Solo el titular del espacio puede invitar a otras personas, cambiar el permiso de cada integrante, retirar a alguien del espacio, contratar o cambiar el plan y eliminar el espacio.
• Los Organizadores y quienes Pueden editar modifican el contenido de los proyectos, pero no pueden invitar a nadie ni dar permisos a otros.
• Los integrantes con Solo ver consultan el contenido y participan en las conversaciones de los ensayos, pero no lo modifican.

El número de personas que pueden editar a la vez depende del plan contratado. El titular decide a quién da acceso y responde frente a nosotros del uso que hagan del espacio las personas a las que invita.

5. Planes, prueba gratuita y límites

Showly ofrece un plan gratuito con funciones limitadas y planes de pago por suscripción. Las características, los límites y los precios vigentes de cada plan (número de proyectos, de personas con permiso de edición, de canciones en el plan gratuito, de archivos y de tomas de ensayo) se publican en la página de planes del servicio y forman parte de estos Términos.

Prueba gratuita. Al crear un espacio puedes disfrutar de una prueba gratuita de 7 días con las funciones del plan indicado en la página de planes. La prueba es una por persona y por grupo: no está permitido crear espacios o cuentas nuevas para encadenar pruebas. Al terminar la prueba no se te cobra nada de forma automática; si no contratas un plan, el espacio pasa a modo de solo lectura.

Los límites nunca borran tu contenido. Si alcanzas un límite, simplemente no podrás añadir más elementos de ese tipo hasta que liberes espacio o cambies de plan. Si bajas de plan o tu suscripción vence, conservas todo tu contenido y puedes seguir consultándolo; lo que no podrás es crear más por encima de los límites de tu nuevo plan.

Fase de pruebas. Mientras el servicio se ofrezca en fase de pruebas, de forma gratuita y por invitación, las funciones pueden cambiar o interrumpirse sin previo aviso y no se cobra ningún importe. Antes de empezar a cobrar te informaremos de los precios y de la fecha a partir de la cual se aplicarán, y nada se te cobrará sin que lo hayas contratado expresamente.

6. Precio, pago y renovación

Los precios se muestran en euros y con todos los impuestos incluidos. Las suscripciones se pagan por adelantado, por el periodo que elijas (mensual, semestral o anual), y se renuevan automáticamente por periodos iguales hasta que las canceles. Antes de cada renovación anual te enviaremos un recordatorio por correo electrónico.

El pago se realiza a través de Stripe Payments Europe, Ltd., entidad de pago autorizada. Los datos de tu tarjeta se introducen directamente en su entorno seguro y nunca llegan a nuestros sistemas. Recibirás una factura electrónica por cada cobro.

Si un cobro no puede realizarse, te avisaremos y tendrás un plazo para regularizarlo. Pasado ese plazo, el espacio pasará a modo de solo lectura hasta que se resuelva, sin pérdida de contenido.

Podemos modificar los precios avisándote con al menos 30 días de antelación. El nuevo precio solo se aplicará a partir de la siguiente renovación, y puedes cancelar antes si no estás de acuerdo.

7. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento, desde la propia aplicación, con la misma facilidad con la que la contrataste, o escribiéndonos. La cancelación impide la siguiente renovación: mantienes el acceso completo hasta el final del periodo ya pagado y después el espacio pasa al plan gratuito o a modo de solo lectura. Salvo en los casos del apartado siguiente, la cancelación no da derecho a la devolución del periodo en curso.

8. Derecho de desistimiento

Si contratas como consumidor, dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir del contrato sin necesidad de justificación, conforme al texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007).

Para ejercerlo, comunícanoslo de forma inequívoca a galanstudiohq@gmail.com o mediante la función de desistimiento de la aplicación, si está disponible. Puedes usar el formulario del anexo, aunque no es obligatorio. Te devolveremos el importe pagado en un plazo máximo de 14 días, por el mismo medio de pago.

Como el servicio empieza a prestarse en cuanto contratas, al hacerlo se te pedirá que solicites expresamente ese inicio inmediato durante el plazo de desistimiento. Si después desistes, se descontará del reembolso la parte proporcional al tiempo en que hayas podido usar el plan de pago.

9. Uso aceptable y prevención del abuso

El servicio se ofrece a precios ajustados porque se usa de buena fe. No está permitido:

• Crear varias cuentas o espacios, o repartir un mismo grupo entre varios, para eludir los límites del plan o encadenar pruebas gratuitas.
• Compartir una misma cuenta entre varias personas, o ceder o revender el acceso al servicio sin nuestra autorización.
• Manipular la aplicación, acceder directamente a la base de datos o a las interfaces internas fuera de la aplicación, eludir o desactivar las medidas técnicas de seguridad o de control de los límites, o aprovechar un error del servicio para obtener funciones que no has contratado. Si detectas un error de ese tipo, te agradeceremos que nos lo comuniques.
• Realizar ingeniería inversa, extraer el contenido de forma masiva o automatizada, o someter el servicio a una carga que perjudique a otros usuarios.
• Usar el almacenamiento de fotos, vídeos o grabaciones como almacén de archivos ajenos a la actividad musical del espacio.
• Subir o difundir contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros, que vulnere la intimidad o la imagen de otras personas o que contenga código malicioso.
• Suplantar a otra persona o invitar a alguien sin su conocimiento.

Si detectamos un incumplimiento, podremos, según su gravedad y de forma proporcionada: advertirte, limitar la función afectada, aplicar el plan que corresponda al uso que realmente se está haciendo, suspender el espacio o la cuenta, o resolver el contrato. Te informaremos de la medida y de sus motivos, salvo que la ley lo impida, y podrás responder o reclamar escribiéndonos. Si el incumplimiento es grave y deliberado, la resolución no dará derecho a devolución, sin perjuicio de los derechos que la ley te reconozca como consumidor.

10. Tu contenido y los derechos de terceros

Tu contenido es tuyo. No adquirimos ningún derecho sobre él. Nos concedes únicamente una licencia limitada, gratuita y no exclusiva para alojarlo, copiarlo técnicamente, procesarlo (por ejemplo, convertir una grabación a un formato que se pueda reproducir en cualquier dispositivo) y mostrarlo a las personas que tú autorices, con el único fin de prestarte el servicio. Esa licencia termina cuando eliminas el contenido o cierras la cuenta, salvo en lo relativo al directorio, que se explica más abajo.

Obras de terceros. Muchas canciones, letras, partituras y arreglos que un grupo trabaja son obras protegidas por la propiedad intelectual. Showly es una herramienta privada de trabajo para cada grupo: no concede, no gestiona y no incluye ninguna licencia sobre esas obras. Si incorporas al servicio obras ajenas, te corresponde contar con las autorizaciones que procedan y, en su caso, gestionar el pago de los derechos de autor por su interpretación pública ante las entidades de gestión correspondientes. Eres responsable de que tu uso del contenido, y en particular la publicación de un enlace de solo ver o la emisión del repertorio en una pantalla, se ajuste a la ley.

Grabaciones e imágenes. Las tomas de ensayo, las fotografías y los vídeos pueden recoger la voz, la interpretación y la imagen de personas. Solo debes grabar o subir los de personas que estén de acuerdo. Las tomas de ensayo se guardan en el espacio y solo pueden escucharlas sus integrantes: no se publican con el enlace de solo ver.

El directorio. Si decides compartir la estructura y los acordes de un tema en el directorio, ese contenido (nunca la letra) quedará visible para el resto de usuarios de Showly, junto con el nombre que figure como autor, y otros usuarios podrán copiarlo a su repertorio. Al compartirlo nos autorizas a mostrarlo en el directorio y autorizas a los demás usuarios a usarlo dentro del servicio. Puedes retirarlo cuando quieras; las copias que otros ya hayan hecho en su repertorio no se ven afectadas.

11. Cómo avisarnos de contenido ilícito

Conforme al Reglamento (UE) 2022/2065 de Servicios Digitales, el punto de contacto único del servicio, tanto para usuarios como para autoridades, es galanstudiohq@gmail.com, en castellano o en inglés.

Si crees que algún contenido alojado en Showly es ilícito o vulnera tus derechos (por ejemplo, de propiedad intelectual), envíanos un aviso que incluya: (a) una explicación de por qué consideras que es ilícito; (b) la indicación precisa de dónde se encuentra (el enlace o una descripción suficiente para localizarlo); (c) tu nombre y tu correo electrónico, salvo que el aviso se refiera a delitos contra menores; y (d) una declaración de que la información del aviso es exacta y completa según tu leal saber y entender.

Revisaremos el aviso con diligencia y de forma objetiva, te informaremos de lo que decidamos y, si retiramos o limitamos el contenido, se lo comunicaremos a quien lo subió explicándole los motivos y cómo puede reclamar. Suspenderemos el acceso de quien suba contenido manifiestamente ilícito de forma reiterada, previa advertencia.

12. Propiedad intelectual de Showly

El software, el diseño, los textos, los logotipos y la denominación Showly Escenario (y su forma abreviada Showly) son titularidad del prestador o de sus licenciantes. Estos Términos no te conceden ningún derecho sobre ellos, más allá del uso del servicio conforme a lo aquí previsto.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales de los usuarios se rige por la Política de Privacidad.

Respecto de los datos personales que el titular y sus integrantes introducen en el espacio (por ejemplo, los de otros integrantes, los de las personas incluidas en una lista de invitados, los contactos de una sala, o las voces e imágenes de fotografías, vídeos y tomas de ensayo), el titular del espacio actúa como responsable del tratamiento y el prestador como encargado, en los términos del Acuerdo de Encargo del Tratamiento, que forma parte de estos Términos y se acepta con ellos.

14. Disponibilidad, conformidad y copias de seguridad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continuada y funcione también sin conexión en las partes que lo permiten, como el modo escenario. Aun así, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o fallos de los proveedores de los que depende. Avisaremos con antelación de las paradas programadas siempre que sea posible.

Si contratas como consumidor, el servicio está sujeto a la garantía legal de conformidad de los contenidos y servicios digitales durante todo el periodo de suscripción. Si el servicio no es conforme, tienes derecho a que lo pongamos en conformidad y, si no fuera posible, a una reducción proporcional del precio o a resolver el contrato.

Realizamos copias de seguridad periódicas de la base de datos, pero te recomendamos conservar tu propia copia del contenido importante. El servicio permite descargar el repertorio y los documentos de cada proyecto.

Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones para mantener el servicio actualizado y seguro. Si un cambio afecta negativamente y de forma relevante a un plan de pago, te avisaremos con antelación y podrás resolver el contrato sin coste, con la devolución de la parte no consumida.

15. Responsabilidad

Respondemos de los daños que te causemos por incumplir estos Términos con dolo o negligencia. Fuera de esos casos, y en la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad total frente a un usuario profesional se limita al importe que haya abonado por el servicio en los 12 meses anteriores al hecho que la origine. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no puede limitarse por ley ni los derechos que la normativa reconoce a los consumidores.

No respondemos del contenido que suban los usuarios ni del uso que hagan de él, sin perjuicio de nuestra obligación de actuar con diligencia cuando tengamos conocimiento efectivo de que es ilícito.

16. Duración, baja y cierre de la cuenta

El contrato es de duración indefinida en el plan gratuito y se renueva con cada periodo en los planes de pago. Puedes darte de baja cuando quieras desde la aplicación o escribiéndonos. Si eres titular de un espacio, al darte de baja se eliminará el espacio y todo su contenido para todos sus integrantes, por lo que te recomendamos descargar antes lo que quieras conservar o pedirnos que transfiramos la titularidad del espacio a otro integrante que lo acepte.

Tras la baja, el contenido se elimina de forma definitiva en un plazo máximo de 30 días. Las copias de seguridad, que se renuevan de forma periódica, lo conservan bloqueado hasta su sustitución, en un plazo máximo de 3 meses.

Podemos resolver el contrato por incumplimiento de estos Términos, en los términos del apartado sobre uso aceptable. Si decidiéramos dejar de prestar el servicio, te avisaríamos con al menos 60 días de antelación, te daríamos la posibilidad de descargar tu contenido y te devolveríamos la parte proporcional de la suscripción no consumida.

17. Cambios en estos Términos

Podemos modificar estos Términos para adaptarlos a cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es relevante, te avisaremos con al menos 30 días de antelación por correo electrónico o dentro de la aplicación. Si no estás de acuerdo, puedes cancelar tu suscripción antes de que entre en vigor; si sigues usando el servicio después, se entenderá que lo aceptas.

18. Comunicaciones e idioma

Las comunicaciones relativas al contrato se harán por correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta o mediante avisos en la aplicación. El contrato se celebra en castellano. Archivamos una copia de las condiciones aceptadas en cada momento, que puedes solicitarnos.

19. Ley aplicable y reclamaciones

Estos Términos se rigen por la legislación española. Si actúas como consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio; en otro caso, los de Palma.

Antes de acudir a los tribunales, te animamos a escribirnos: la mayoría de los problemas se resuelven así. Como consumidor, también puedes presentar una reclamación ante los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Illes Balears, la Dirección General de Consumo) o acudir a una entidad de resolución alternativa de litigios.

20. Anexo · Modelo de formulario de desistimiento